CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN TẠI BEAVER MARKET

Tại Beaver Market, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc bạn truy cập và sử dụng website Beaver Market đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn với mục đích chính là hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm mua sắm, đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

1.1. Phạm vi thông tin thu thập

Khi bạn tương tác với Beaver Market (ví dụ: liên hệ tư vấn, đặt hàng, gửi yêu cầu), chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân bắt buộc sau:

  • Họ và tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ liên hệ

Các thông tin này giúp chúng tôi liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn sản phẩm và đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi.

1.2. Trách nhiệm của thành viên

Bạn có trách nhiệm tự bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin cá nhân và hộp thư điện tử của mình. Nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật thông tin tài khoản của bên thứ ba, bạn vui lòng thông báo kịp thời cho Beaver Market để chúng tôi có biện pháp giải quyết phù hợp.

1.3. Thông tin khác được thu thập

Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin tự động nhằm mục đích cải thiện dịch vụ, bao gồm:

  • Số lần ghé thăm website và ứng dụng của chúng tôi.
  • Các trang bạn đã xem, số liên kết bạn đã nhấp.
  • Thông tin về trình duyệt web bạn sử dụng (địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập…).
  • Dữ liệu về hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Beaver Market.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Beaver Market cam kết sử dụng thông tin cá nhân của bạn đúng mục đích và phạm vi đã thông báo. Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng: Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao sản phẩm theo yêu cầu của bạn.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm: Gửi thông tin về sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email, tin nhắn hoặc thông báo trên website nếu bạn có yêu cầu.
  • Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc: Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và liên hệ với bạn trong những trường hợp cần thiết.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để xem xét, nâng cấp nội dung và giao diện website, ứng dụng của Beaver Market.
  • Thực hiện hoạt động quảng bá: Các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Beaver Market.
  • Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an điều tra) liên quan đến các hành vi vi phạm pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi: Bảo vệ quyền lợi chính đáng của Beaver Market trước pháp luật trong các tình huống khẩn cấp hoặc cần thiết để bảo vệ an toàn cá nhân của các thành viên.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoài các mục đích xác nhận và liên hệ liên quan đến giao dịch và các hoạt động được nêu trên.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ thành viên hoặc theo quy định của pháp luật. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn trong mọi trường hợp.

4. ĐỐI TƯỢNG CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của bạn có thể được tiếp cận bởi các đối tượng sau:

  • Nhân viên của Beaver Market: Những người trực tiếp xử lý các yêu cầu, đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho bạn.
  • Các đối tác có ký hợp đồng: Các đơn vị đối tác của Beaver Market có thể được tiếp cận một phần hoặc toàn bộ thông tin theo thỏa thuận hợp đồng để thực hiện một phần dịch vụ (ví dụ: đối tác vận chuyển, đối tác nghiên cứu thị trường). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích hoàn thành dự án hoặc dịch vụ theo hợp đồng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

5. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về hoạt động thu thập, xử lý thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

BEAVER MARKET, BEAVER LOGISTICS

Địa chỉ:

  • Hàn Quốc: 서울시 동작구 상도로 47길30
  • Việt Nam: 210/14 Đường Hoàng Diệu 2, Phường Linh Chiểu, Thành phố Thủ Đức, Thành Phố HCM

Zalo: 03-7526-5884

Kakao Talk: 010-5703-3969

Email: beaver.krvn@gmail.com

6. PHƯƠNG THỨC TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Bạn có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Vui lòng liên hệ với ban quản trị website Beaver Market qua các kênh liên hệ đã cung cấp để được hỗ trợ thực hiện.

Nếu bạn có khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ Ban quản trị của website. Chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và có biện pháp xử lý kịp thời tùy theo mức độ nghiêm trọng của phản ánh.

7. CƠ CHẾ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VỀ VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN SAI MỤC ĐÍCH HOẶC PHẠM VI

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách này. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Chúng tôi không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Beaver Market sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Chúng tôi bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên, bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa. Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin này. Beaver Market không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.

8. BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khi bạn gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản đã nêu. Beaver Market cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể.

8.1. Các nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân của bạn:

Chúng tôi khuyến cáo bạn nên tuân thủ các nguyên tắc sau để tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình:

  • Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu cho bất kỳ ai, không ghi chép ở nơi dễ bị nhận biết.
  • Chọn mật khẩu mạnh: Tránh sử dụng các thông tin dễ đoán như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc các ký tự/con số dễ nhận biết.
  • Đăng xuất và thoát khỏi trình duyệt: Luôn thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính, đặc biệt khi sử dụng máy tính chung.
  • Thay đổi mật khẩu định kỳ: Nếu nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, hãy thay đổi ngay lập tức và thông báo cho Beaver Market để được hỗ trợ.
  • Trách nhiệm của thành viên: Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông tin cá nhân của bạn mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía bạn, bạn sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật.

8.2. Thanh toán an toàn:

Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại Beaver Market đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Khi thực hiện thanh toán trực tuyến, vui lòng lưu ý:

  • Chỉ thanh toán trên website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống thẻ.
  • Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website. Trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, vui lòng thông báo ngay lập tức cho Beaver Market để được hỗ trợ kịp thời.
  • Kiểm tra tài khoản ngân hàng thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

9. SỬ DỤNG “COOKIE”

Cookie là một tệp văn bản nhỏ được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của bạn. Beaver Market sử dụng “cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của bạn khi truy cập Beaver Market mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.

Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối sử dụng cookie. Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả cookie nếu muốn. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng tại Beaver Market.

10. QUY ĐỊNH VỀ THƯ RÁC (SPAM)

Beaver Market cam kết chỉ gửi email đến bạn khi bạn có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của bạn cho bên thứ ba. Nếu bạn vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo hoặc thông báo trực tiếp đến Beaver Market.

11. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của Beaver Market cũng như phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Beaver Market, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có liên kết tại Beaver Market. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ “Chính sách An toàn và Bảo mật” của các trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

12. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về “Chính sách bảo mật”. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ theo thông tin Hotline trên website của Beaver Market.